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企业单位该如何选择访客系统?

21-06-21

当前,访问者的管理方式主要有三种:一是手工登记访问者信息,前台/安全人员确认通过;二是计算机系统验证身份信息,前台/安全人员发放通行证件/卡;三是访问者通过访客端自助登记信息,访问者确认访问者身份后开放通行权限。

据权威机构公布的访客管理系统市场数据显示示:国内近七成的企业,仍然采用传统的手工登记接待方式。手工登记不需要部署任何设备,看起来没有投入成本。但是随着访问者数量的增加,访问者登记效率下降,会导致排队等候时间过长等问题。来访者需要在前台接待后通知来访者,不够及时和智能。

而且管理不方便,如果需要查找某一天的访问记录,只能靠前台手工查找,费时费力。传统的纸质注册信息不仅显得陈旧落后,影响了访问者的体验,而且影响了企业的业务发展和企业形象。

访问者刷身份证或其他有效身份证件,计算机系统验证身份信息后,由前台/安全人员发放通行证件/访问者卡,也是目前应用较多的访问者管理方式。这一方面会让访问者有被调查的感觉,对于没有相关证件的访问者,则需要手工登记或联系访问者确认身份,使用体验不佳。

还有一些公司引进了访客管理系统,比如市场上常见的访客登记软件,让访问者在现场通过客户端自助登记信息,访客系统确认访问者身份后自动开放通行权限,访问者持有软件发放的证件//QR码进行通行。这样可以简化登记过程,同时减少前台/保安人员的工作量。但是如果访问者较多,需要排队使用客户端;如果访问系统没有及时确认,访问者需要长期等待。

在当今的人工智能+大数据时代,访客系统管理不仅注册访问者的信息,还重视后期访问者的全过程管理,借助科学技术的力量,提高访问者的体验和安全等级,真正融入人性的关怀,提高访问者心中的形象。

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